恒丰银行烟台分行为践行金融为民的服务理念，辖内网点立足厅堂，持续优化现金使用环境。通过设置零钱包兑换绿色通道，个性化定制零钱包规格，多渠道受理预约零钱等方式，积极满足网点覆盖网格内商户及市民的现金需求，确保客户体验到高效、便捷的支付服务，全力优化周边营商环境。
恒丰银行烟台分行各网点利用晨夕会时间，向柜面人员强调优化支付环境宣传的重要性，演练优化支付服务及零钱包兑换流程，在业务办理结束后向客户推广宣传优化现金服务相关内容，全面加强厅堂宣传服务力度。
恒丰银行烟台分行各网点均在厅堂客户等候区摆放拒收人民币现金行为、残损币、假币鉴别等宣传折页，厅堂不定时为等候客户分发并讲解折页内容，在客户等候业务办理期间，可以合理利用时间学习各种现金知识，加强客户风险防范意识。lm体育平台官网入口
恒丰银行烟台分行加大网点宣传的同时，组织对外覆盖网点周边社区、商户、停车场等网格区域，提供“零钱包”上门兑换服务，让支付便利真正融入百姓生活，lm体育平台官网入口做到金融服务“与民同行”。母婴用品店老板感慨道：“平时店里忙走不开，现在能够预约上门兑换零钱，方便了我们这种商户，恒丰银行的服务真贴心。”
恒丰银行烟台分行以“支付为民，优化现金支付环境”为目标，为社区群众IM体育官网、商户提供可定制的“零钱包”产品，用真情贴心的服务为社会公众打造更加普惠、便捷、可靠的银行。
